Logo Graphie
Blog Image

6 Tren Bisnis Kemungkinan Menempel Setelah COVID-19

25 Jun 2020

Pandemi jelas telah mengubah hidup semua orang, karena penjajaran sosial dan perintah tinggal di rumah telah mengubah cara kita melakukan bisnis. Meskipun banyak gangguan yang semoga bersifat sementara, enam kecenderungan di sini cenderung tetap di semua industri:

1. LEBIH BANYAK PERUSAHAAN AKAN MENDAPATKAN KERJA DARI RUMAH
Karena kebutuhan, perusahaan beradaptasi dengan karyawan yang bekerja dari rumah begitu negara mulai menutup bisnis yang tidak penting. Sekarang, setelah lebih dari sebulan dengan pengalaman di bawah ikat pinggang mereka, peningkatan jumlah bisnis kemungkinan akan mencakup pekerjaan jarak jauh untuk jangka panjang. Microsoft melaporkan bahwa pengguna aplikasi Timnya meningkat dari 32 juta per hari menjadi 44 juta dalam waktu satu minggu. Bisnis menggunakan aplikasi seperti ini - dan yang diproduksi oleh Google, Zoom dan lainnya - untuk berkolaborasi dalam proyek dan mengadakan pertemuan.

Setelah pembatasan pada pekerjaan dicabut, para pakar industri percaya itu tidak akan kembali ke cara lama dalam melakukan sesuatu, setidaknya tidak sepenuhnya. Sebagai contoh, Microsoft melihat dua kali jumlah pengguna Tim baru setiap hari di China (bahkan setelah negara itu mengangkat pembatasan terkait dengan coronavirus), karena orang-orang peduli dengan kesehatan dan kebersihan, dan perusahaan menyadari pekerjaan jarak jauh mungkin dilakukan jika dilakukan dengan benar .

Dengan demikian, perusahaan kemungkinan akan terus mengizinkan segmen basis karyawan mereka untuk bekerja dari jarak jauh. Ini pada akhirnya akan memungkinkan mereka untuk menghemat biaya seperti sewa, karena mereka akan menyewa kantor yang lebih kecil atau menghindari sewa sama sekali.

2. PRODUSEN AKAN PINDAHKAN JAUH DARI "JUST IN TIME"
Selama beberapa tahun terakhir, pabrikan bergeser ke apa yang dikenal sebagai persediaan "Just in Time", menjaga persediaan yang cukup untuk memenuhi permintaan untuk waktu yang relatif dekat. Mereka melakukan ini karena menghemat biaya dan pemborosan, dan karena itu menjadi lebih mudah dalam beberapa tahun terakhir untuk menghasilkan produk lebih cepat. Pandemi menunjukkan ini tidak selalu merupakan ide yang baik: coba pergi ke toko atau mencari tisu toilet online, tisu desinfektan, pembersih tangan atau pembersih serba guna.
Menurut Nielsen, penjualan disinfektan aerosol dari tahun ke tahun meningkat 343% di bulan Maret, sementara penjualan pembersih serba guna melonjak 166%. Peningkatan permintaan yang dramatis ini menunjukkan bahwa bertahan dengan prinsip persediaan "Just in Time" mungkin tidak akan bekerja dalam jangka panjang. Berharap untuk melihat produsen merangkul jalan tengah antara persediaan produk yang cukup dan memiliki gudang penuh ekstra.

3. SEMUANYA AKAN PINDAH ONLINE
E-commerce masih jauh dari baru, tetapi masih ada banyak kategori yang tidak tersedia secara online atau tidak memiliki kehadiran yang besar.

Salah satunya adalah pengiriman bahan makanan. Ketika pedoman semakin ketat, konsumen tinggal di rumah dan berbelanja online. Sementara beberapa rantai grosir dengan layanan pengiriman kewalahan oleh permintaan, mereka yang tidak memiliki layanan pengiriman - atau yang tidak bermitra dengan perusahaan pihak ketiga seperti Instacart - ditinggalkan dalam debu.

Segera, harapkan rantai toko bahan makanan untuk masuk dan memanfaatkan bisnis pengiriman.

4. TELEMEDICINE AKAN MENJADI NORM
Sementara janji virtual dengan dokter ada sebelum wabah, mereka tidak tersedia atau populer. Sekarang, pasien dan profesional perawatan kesehatan sama-sama menyadari bahwa setiap interaksi tidak perlu dilakukan di kantor.

Telemedicine tidak akan pernah menggantikan kasus penyakit atau cedera yang lebih serius, tentu saja, tetapi perawatan rutin dan pertanyaan umum dapat dijawab dan dipandu dari jarak jauh. Ini pada akhirnya dapat mengubah industri perawatan kesehatan selamanya dan mengurangi biaya perawatan kesehatan dan asuransi.

5. TEMPAT BISNIS AKAN MENINGKATKAN HYGIENE
Salah satu aspek kehidupan yang cenderung berubah selamanya adalah kebersihan. Orang-orang khawatir tentang kebersihan sebelumnya, tetapi sekarang kami terlalu khawatir tentang hal itu.

Pasca pandemi, jangan berharap orang kembali sepenuhnya ke cara hidup yang lama. Konsumen akan ingin tahu bahwa ketika mereka memasuki toko, misalnya, mereka berada di lingkungan yang bersih dan aman. Konsumen akan menginginkan tempat di mana mereka dapat mencuci tangan atau menggunakan pembersih tangan. Bisnis yang mendapat kepercayaan paling besar di antara para pelanggan adalah mereka yang memberikan tindakan higienis dan mengintegrasikan sanitasi terbaik di kelasnya. Ini bisa memerlukan apa saja, mulai dari memasang penjernih udara hingga mempekerjakan perusahaan hingga sering dan benar-benar membersihkan perusahaan - dan kemudian memberi tahu pelanggan tentang hal itu.

Kembali pada tahun 2018, Stella McCartney membuka apa yang disebut-sebut sebagai "toko paling berkelanjutan di London," yang menampilkan sistem pemurnian udara di seluruh toko. Meskipun tidak semua toko akan menerapkan hal yang sama, perkirakan tren seperti ini akan berlanjut.

6. ORANG AKAN TINGGAL DEKAT KE RUMAH DAN PERJALANAN AKAN MENJADI LEBIH FLEKSIBEL
Mungkin industri yang paling terpukul oleh coronavirus adalah perjalanan dan pariwisata. Ketika pembatasan dicabut dan sebagian besar virus corona dikhawatirkan mereda, industri kemungkinan akan pulih kembali, meskipun lambat namun stabil.

Dua kemungkinan kecenderungan akan keluar dari situasi ini:

  • Pertama, ketika orang-orang mulai bepergian lagi, mereka cenderung tinggal dekat dengan rumah karena pertimbangan keuangan dan kewaspadaan bepergian ke tempat-tempat eksotis.
  • Kedua, perusahaan perjalanan dan pariwisata kemungkinan akan menjadi lebih fleksibel. Misalnya, maskapai penerbangan dapat memperbarui kebijakan pembatalan mereka untuk memungkinkan penumpang melakukan perubahan pada pemesanan mereka tanpa biaya besar. Hal yang sama berlaku untuk sisa industri perhotelan, karena pelanggan akan memilih perusahaan perjalanan yang bersedia bekerja dengan mereka ketika situasi yang tidak terduga muncul.

TREN ENAM MENUJU KEBUTUHAN SATU: DATA YANG DAPAT DIANDALKAN
Sebagai penutup, penting untuk menekankan bahwa tren bisnis ini bergantung pada koneksi internet yang tersedia. Pandemi telah menguji kekuatan jaringan di seluruh dunia; itu akan terus melakukannya seiring tren ini bertahan. Itu berarti perusahaan teknologi akan terburu-buru membangun jaringan mereka, menambah kecepatan dan bandwidth, dan menciptakan teknologi baru yang kompatibel dengan 5G yang muncul untuk melayani pelanggan mereka.

Baik melalui ISP tradisional atau data seluler dari perusahaan seluler, satu-satunya cara ini bekerja dalam jangka panjang adalah jika pelanggan dapat mengakses apa yang mereka butuhkan kapan dan di mana mereka membutuhkannya.