Logo Graphie
Blog Image

Pertanyaan dan Jawaban Wawancara untuk Kualifikasi Digital Marketing

04 Aug 2020

Pemasaran digital (Digital Marketing) telah membawa revolusi di bidang pemasaran produk dan layanan. Dominasi konsumen yang berkembang telah mendorong perusahaan untuk mengeksplorasi lebih banyak opsi untuk menjangkau mereka secara efisien dan menawarkan layanan yang lebih baik, dan ini, pada gilirannya, telah menciptakan peluang kerja baru. Bentuk pemasaran ini memiliki cakupan yang lebih luas dan lebih fungsional, di mana pendekatan pemasaran yang berbeda diadopsi untuk konsumen yang berbeda.

Untuk memenuhi beragam basis konsumen, organisasi mencari profesional yang berpengalaman dan terampil dengan pengetahuan mendalam tentang subjek ini. Perintah yang baik atas teknis pemasaran digital dan pengetahuan industri yang kuat dapat membantu Anda mengambil pekerjaan di bidang pemasaran digital. Artikel ini akan membantu Anda mempersiapkan diri dengan baik untuk wawancara mendatang dengan beberapa pertanyaan wawancara pemasaran digital yang paling umum dan jawaban mereka.

Q1. Mengapa pemasaran digital lebih disukai daripada pemasaran tradisional
Ini adalah era pemasaran digital dan prospeknya luar biasa. Beberapa alasan yang berkontribusi terhadap kesuksesan pemasaran digital dibanding pemasaran tradisional adalah :

  • Efektivitas biaya
  • Penetrasi internet lebih tinggi
  • Analisis mudah, pelacakan lead dan kinerja yang lebih baik & biasanya ROI yang berfokus pada kinerja yang lebih baik
  • Interaksi yang lebih baik dengan pelanggan
  • Optimasi lebih cepat / waktu nyata
  • Jangkauan global
  • Akses mudah ke informasi produk / layanan bagi konsumen

Q2. Apa saja jenis pemasaran digital
Berbagai aspek pemasaran digital adalah:

  • Optimasi Mesin Pencari (SEO)
  • Pemasaran Mesin Pencari (SEM)
  • Pemasaran Konten
  • Email Pemasaran
  • Pemasaran media sosial
  • Pemasaran E-commerce

Q3. Apa cara terbaik untuk meningkatkan lalu lintas situs web?
Beberapa cara paling populer dan efektif untuk meningkatkan lalu lintas situs web meliputi:

  • Pencarian berbayar, iklan media sosial, dan iklan bergambar
  • Pemasaran konten
  • Menulis berita utama yang renyah dan menarik
  • Kegiatan SEO termasuk pengoptimalan konten
  • Menargetkan kata kunci ekor panjang
  • Blogging tamu
  • Mencari lalu lintas rujukan
  • Memposting konten di LinkedIn
  • Mengimplementasikan skema microdata
  • Menautkan secara internal
  • Email Pemasaran

Q4. Jelaskan tentang pemasaran masuk (inbound marketing) dan pemasaran keluar (outbound marketing).
Pemasaran masuk (inbound marketing) - termasuk menarik pelanggan dan mengubahnya menjadi prospek melalui berbagai saluran pemasaran seperti SEO, pemasaran konten, video viral, webinar, kampanye media sosial, dll.

Pemasaran keluar (outbound marketing) - melibatkan menjangkau audiens yang ditargetkan melalui bentuk pemasaran yang lebih tradisional, seperti TVC, iklan radio, iklan cetak, pameran dagang, tele marketing dan email

Q5. Bisakah Anda memberi tahu perbedaan antara branding dan pemasaran langsung?
Branding adalah strategi pemasaran digital, di mana perusahaan menciptakan nama, logo, atau desain yang dapat dengan mudah diidentifikasi sebagai nama merek. Ini adalah proses jangka panjang, dicapai secara konsisten dan sengaja, dan diyakini sebagai salah satu yang paling efektif.

Pemasaran langsung adalah teknik pemasaran digital untuk menjangkau pelanggan potensial melalui media yang berbeda, seperti email, surat, pamflet, katalog, selebaran, dan lainnya.

Perbedaan mendasar antara keduanya adalah waktu yang dibutuhkan dan mode untuk menjangkau konsumen. Branding dilakukan untuk membangun kesadaran, sedangkan pemasaran langsung membantu perusahaan menjangkau pelanggan mereka secara langsung.

Q6. Bentuk pemasaran digital mana yang lebih baik: SEO atau PPC?
Pay Per Click atau PPC adalah bentuk pemasaran berbayar di mana orang dapat menampilkan iklan di bagian hasil disponsori dari setiap halaman hasil mesin pencari dengan membayar biaya, sedangkan SEO adalah kegiatan gratis yang membantu untuk membangun lalu lintas dengan mencapai peringkat tinggi dalam organik Hasil Pencarian. Tidak ada yang bisa mengatakan apakah PPC atau SEO lebih baik, karena tergantung pada persyaratan bisnis dan yang paling penting, anggaran.

Q7. Apa peran SEO dalam pemasaran digital?
SEO adalah akronim untuk Optimasi Mesin Pencari dan ini membantu halaman web Anda mudah ditemukan, dijelajahi, dikategorikan, dan membantu peringkatnya di halaman pertama hasil pencarian. SEO adalah saluran pemasaran digital penting yang melibatkan beberapa kegiatan seperti perayapan, pemindaian, dan pengindeksan, pengukuran keterkaitan, dan pemulihan.

Q8. Apa bidang utama untuk menggunakan kata kunci untuk mengoptimalkan peringkat halaman web?
Optimasi kata kunci adalah bagian integral dari SEO dan dilakukan pada judul dan isi konten. Bidang utama untuk optimasi kata kunci meliputi:

  • URL
  • Tag Judul
  • Deskripsi meta
  • Tajuk H1
  • Konten Teks
  • Tag Alt Gambar

Q9. Apa sajakah alat pemasaran digital yang penting?
Beberapa alat pemasaran digital yang populer adalah:

  • AdEspresso
  • Ahrefs
  • Peringkat Alexa
  • Aplikasi Buffer
  • Buzzsumo
  • Crazy Egg Heatmaps
  • Digital Point Keyword Tracker
  • Google Analytics
  • Google Keyword Planner
  • Keyword Discovery
  • MailChimp
  • Moz
  • RankWatch
  • SEMrush
  • SubmitExpress Link Popularity
  • Unbounce
  • XML Sitemap Generator

Q10. Bagaimana Anda menentukan apakah tautan itu tautan buruk?
Tautan buruk biasanya:

  • Tautan dari domain dengan otoritas rendah atau dipertanyakan
  • Tautan yang menunjuk ke konteks dan / atau sumber yang tidak relevan
  • Tautan yang disematkan dalam teks jangkar yang dicocokkan dengan kata kunci yang mencurigakan
  • Tautan yang menunjuk ke pertukaran tautan
  • Tautan berulang
  • Tautan dari teks jangkar yang sama dari situs web yang berbeda
  • Tautan dari situs yang tidak diindeks oleh Google
  • Tautan spam
  • Tautan berbayar

Q11. Sebutkan beberapa alat otomasi pemasaran.
Beberapa alat otomatisasi pemasaran digital yang dapat diskalakan adalah:

  • Anygrowth
  • GetEmail.io
  • LeadFuze
  • Marketo
  • Eloqua
  • Constant Contact
  • HubSpot
  • ExactTarget / Pardot
  • Userfox

Q12. Apa itu Google AdWords?
Ini adalah sistem periklanan Google, tempat perusahaan / pengiklan menawar satu set kata kunci dan membuat iklan mereka muncul di hasil pencarian. Ini adalah sistem periklanan PPC yang paling umum digunakan.

Q13. Bagaimana cara kerja Google AdWords?
Google AdWords bekerja pada sistem lelang, yang terjadi setiap kali pengguna melakukan pencarian kata kunci. Untuk mengoptimalkan Google AdWords, Skor Kualitas dan jumlah tawaran Anda harus dioptimalkan. Semakin baik Skor Kualitas dan jumlah tawaran, semakin baik posisi iklan Anda.

Q14. Namai beberapa ekstensi iklan Google AdWords.

  • Affiliate location extension
  • Call extensions
  • Promote extension
  • Structured snippet extension
  • App extension
  • Sitelink extension
  • Callout Extension

Q15. Apa itu Pemasaran Ulang Google AdWords?
Strategi pemasaran digital yang ditargetkan membantu pemasar menjangkau orang-orang yang telah mengunjungi situs web mereka tetapi tidak melakukan pembelian atau memberikan petunjuk apa pun. Pemasaran Ulang Google AdWords membantu dalam menargetkan orang yang tepat dengan iklan yang tepat, pada waktu yang tepat. Pemasaran ulang, juga dikenal sebagai penargetan ulang, membantu meningkatkan tingkat konversi. ROI karena pengunjung situs sebelumnya mungkin akrab dengan merek Anda dan dapat berubah menjadi calon pelanggan.

Q16. Berapa batas untuk karakter Iklan AdWords?
Untuk Adwords karakter Iklan, tajuk utama dan sub-tajuk tidak boleh melebihi 30 karakter. Deskripsi harus dalam 90 karakter.

Q17. Bagaimana Anda dapat meningkatkan tingkat konversi?
Tingkat konversi dapat ditingkatkan dengan menguji berbagai elemen di situs, terutama di landing page. Satu juga dapat bereksperimen dengan fungsionalitas, tata letak, dan gaya pada landing page.

Q18. Apa yang harus dilakukan jika iklan tidak disetujui?
Setelah Anda tahu mengapa iklan Anda tidak disetujui, mulailah dengan memperbaiki masalah di sana dan kemudian. Setelah mengedit iklan, tunggu status persetujuan. Jangan panik karena ini bisa memakan waktu satu hari kerja.

Q19. Apa yang harus menjadi pendekatan ideal untuk kampanye PPC yang efektif?
Pendekatan ideal untuk kampanye Bayar Per Klik yang efektif adalah:

  • Menambahkan lebih banyak kata kunci PPC untuk memperluas jangkauan
  • Membagi iklan menjadi segmen yang lebih kecil untuk memiliki Rasio Klik Tayang (RKT) yang lebih baik
  • Meninjau kata kunci PPC yang tidak berfungsi
  • Saring halaman arahan untuk menyelaraskan dengan permintaan pencarian individual
  • Meningkatkan relevansi kampanye dengan menambahkan kata kunci negatif

Q20. Apa saja keunggulan dari halaman arahan PPC yang bagus?
Halaman arahan PPC yang baik harus memiliki:

  • Ajakan bertindak yang jelas
  • Simbol kepercayaan
  • Judul yang kuat
  • Daftar keunggulan
  • Gambar yang menunjukkan konteks

Q21. Sebutkan beberapa kualitas PPC yang efektif.
Kualitas PPC yang efektif adalah:

  • Ekspansif - Daftar kata kunci harus tumbuh dan beradaptasi.
  • Skor kualitas baik - Ini harus mendapatkan lebih banyak visibilitas dengan biaya lebih rendah
  • Relevansi - Ini daftar kata kunci yang ditargetkan.
  • Exhaustive - Ini harus mencakup "pencarian panjang."

Q22. Apa saja komponen penting dari kampanye PPC?
Komponen penting dari setiap kampanye PPC adalah:

  • Kata kunci
  • Salinan iklan
  • Halaman arahan
  • Jumlah tawaran
  • Panggilan untuk bertindak

Q23. Jelaskan manfaat PPC untuk Lead Generation.
Berikut adalah manfaat menggunakan PPC untuk pembuatan timbal:

  • Menarik pengguna yang relevan dan potensial
  • Membantu mencapai peringkat dan lalu lintas kata kunci langsung
  • Tawaran pada berbagai tahap saluran pemasaran digital
  • Memberikan kontrol penuh pada pesan untuk setiap tahap saluran
  • Secara efektif melacak ROI
  • Kembangkan basis data prospek Anda dan pasarkan dengan metode lain

Q24. Berapa tingkat konversi dalam PPC?
Tingkat konversi adalah jumlah konversi dibagi dengan total klik iklan.

Misalnya. Jika Anda mendapatkan 10 konversi dari 100 klik, tingkat konversi Anda adalah 10persen.

Q25. Apa itu streaming kata kunci?
Streaming kata kunci adalah semua tentang menganalisis kata kunci yang relevan dan memilih yang terbaik di antara mereka untuk situs web berdasarkan audiens targetnya. Ini adalah kegiatan SEO yang penting untuk mendapatkan lalu lintas dan arahan organik.

Q26. Mengapa kita melakukan analisis kompetitif?
Analisis persaingan diyakini sebagai elemen strategis. Ini adalah bagian yang sangat penting saat menata rencana pemasaran digital perusahaan. Sangat penting untuk mengidentifikasi pesaing dan mengevaluasi strategi mereka untuk menentukan kekuatan dan kelemahan mereka. Sulit untuk membangun USP (Unique Selling Proposition) produk tanpa melakukan analisis persaingan yang tepat. Selain itu, juga membantu untuk memutuskan strategi untuk menarik konsumen yang ditargetkan.

Q27. Apa itu situs web responsif?
Ini merujuk ke situs yang dibuat menggunakan Desain Web Responsif (RWD). Situs web responsif kompatibel dengan beberapa perangkat dan browser dan merespons interaksi pengguna dengan sangat baik.

Q28. Sebutkan beberapa opsi penawaran.
Beberapa opsi penawaran populer adalah:

  • Biaya Per Klik (BPK)
  • Biaya Per Ribu Tayangan (CPI)
  • Biaya Per Tindakan / Akuisisi (BPA)
  • Q29. Apa metrik kesuksesan media sosial?
  • Media sosial bukan hanya tentang suka dan ikuti, jika suka dan ikuti ini tidak dikonversi menjadi penjualan, memimpin atau meningkatkan bisnis Anda, mereka tidak menambahkan nilai apa pun.

Q30. Beri nama metrik kunci untuk mengukur keberhasilan kampanye pencarian berbayar.
Keberhasilan kampanye pencarian berbayar dapat diukur dengan metrik berikut.

  • Rasio Klik-Tayang (RKT)
  • Tingkat konversi
  • Biaya Per Konversi
  • Skor Kualitas
  • Menghabiskan Terbuang

Q31. Apa yang Anda pahami dengan skor kualitas iklan?
Ini adalah peringkat yang diberikan oleh Google tentang kualitas dan relevansi kata kunci dan iklan PPC. Ini dikalikan dengan tawaran maksimum untuk menentukan peringkat iklan dalam proses lelang iklan.

Q32. Beri tahu kami beberapa cara efektif untuk meningkatkan skor kualitas iklan.
Iklan dapat memiliki skor kualitas yang baik jika:

  • Kata kunci yang relevan dengan halaman arahan telah digunakan
  • Grup iklan telah dirancang dalam kampanye yang lebih bertarget
  • Iklan AdWords berkualitas tinggi telah ditulis
  • Grup iklan yang lebih kecil telah digunakan
  • Kata kunci negatif digunakan dalam grup iklan

Q33. Bagaimana Anda akan menggunakan Twitter untuk pengembangan bisnis?
Twitter adalah salah satu saluran pemasaran sosial yang paling penting untuk meningkatkan bisnis, dan tangkapannya adalah penggunaan tagar yang paling tren, yang dapat mengarahkan lalu lintas besar ke situs web.

Q34. Bagaimana Anda akan menggunakan LinkedIn untuk pemasaran digital?
Menggunakan LinkedIn adalah cara ideal untuk meningkatkan citra merek. Dengan sekitar 500 juta pengguna, ini adalah tempat yang sempurna untuk berkomunikasi dengan audiens. Seseorang dapat menjawab pertanyaan pengguna, berpartisipasi dalam diskusi, dan memposting hal-hal yang relevan dengan merek untuk mendidik pengguna.

Q35. Mengapa kami harus menggunakan YouTube untuk pemasaran digital?
Ini telah menjadi saluran pemasaran media sosial yang sangat penting hari ini. Kami dapat menyajikan gambaran yang lebih baik tentang merek dengan membuat video yang menarik, yang dapat membantu meningkatkan traffic SEO, menciptakan kesadaran merek, memperluas jangkauan sosial, dan meningkatkan ROI.

Q36. Bagaimana Anda akan menulis email pemasaran yang sempurna?
Motif utama mengirimkan email kepada konsumen adalah untuk membuat mereka mengetahui merek dan terhubung dengan mereka secara pribadi. Saat mengirim email pemasaran apa pun, kita harus:

  • Gunakan baris subjek yang sangat kuat dan menarik
  • Jaga agar surat tetap sederhana
  • Halaman arahan
  • Mengatasi kebutuhan pengguna alih-alih berbicara tentang merek
  • Jaga agar CTA keras dan berguna
  • Q37. Berapa panjang email pemasaran yang ideal?
  • Email pemasaran tidak boleh panjang dan canggung. Ini harus menyampaikan semua informasi penting di baris pertama atau ke max baris kedua. Seluruh surat harus dibaca dalam 10 detik.

Q38. Katakan padaku apa KPI yang akan Anda gunakan dalam pelaporan media sosial.
Indikator kinerja utama yang paling populer dalam pelaporan media sosial adalah -

  • Mencapai
  • Keterikatan
  • Memimpin
  • Konversi
  • Suka
  • Bagikan
  • Data lalu lintas
  • Memimpin
  • Penggemar / pengikut aktif
  • Merek menyebutkan

Q39. Bagaimana Anda meningkatkan RKT?
Tombol Panggilan untuk Bertindak (CTA) memainkan peran utama dalam meningkatkan RKT, karena orang cenderung untuk mengambil tindakan ketika mereka diminta untuk melakukannya. Jadi gunakan tab hyperlink dari Klik Di Sini! Tahu lebih banyak! Berbelanja sekarang! dll., dapat membantu mencapai RKT yang ditingkatkan.

Q40. Bagaimana Anda akan menulis CTA yang hebat?
Tombol CTA harus sederhana, keras dan sangat jernih. Untuk membuat ajakan bertindak yang sempurna, kita harus

  • Biarkan tombol CTA tetap terlihat dan dimuka
  • Gunakan bahasa yang berorientasi pada tindakan
  • Buat urgensi
  • Bicara sebagai orang pertama
  • Tetap pendek dan manis

Q41. Pernahkah Anda mendengar tentang Google Bisnisku? Jika ya maka jelaskan.
Ya, ini adalah layanan yang ditawarkan oleh Google, di mana bisnis dapat dicantumkan di mesin pencari Google untuk meningkatkan visibilitas. Itu membutuhkan:

  • Menambah dan memperbarui informasi bisnis
  • Menambahkan foto bisnis
  • Berinteraksi dengan konsumen
  • Menanggapi ulasan Google, tepat waktu
  • Mengelola informasi bisnis

Q42. Apa itu Google Trends?
Ini adalah layanan lain yang sangat berguna oleh Google, yang memantau popularitas kata kunci di wilayah tertentu dalam jangka waktu tertentu. Ini menggunakan data pencarian real-time untuk memahami perilaku pengguna.

Q43. Haruskah kita menggunakan G + untuk tujuan pemasaran digital?
Menjadi layanan Google, G + dimulai sebagai alternatif yang layak untuk Facebook, tetapi sayangnya, itu tidak berfungsi untuk sebagian besar bisnis dan karenanya tidak direkomendasikan untuk tujuan pemasaran digital.

Q44. Bagaimana Anda menghindari hukuman Google?
AYa, ini adalah layanan yang ditawarkan oleh Google, di mana sebuah bisnis dapat didaftarkan di mesin pencari Google untuk meningkatkan visibilitas. Itu membutuhkan:

Denda Google dapat dihindari dengan memastikan bahwa:

  • Situs web ini sederhana, bersih, dan berkinerja baik
  • Situs web ini ramah seluler
  • Situs web ini ramah pengguna
  • Tautan tidak rusak
  • Konten tidak duplikat
  • Kata kunci dan tag cerdas digunakan

Q45. Mengapa Anda harus mengikuti sertifikasi pemasaran digital? Apakah itu relevan?
Tentu saja itu relevan. Sertifikasi membantu untuk mendapatkan dan meningkatkan otorisasi Anda di tingkat profesional dan menambah nilai pada pekerjaan. Anda akan belajar keterampilan baru dan membangun pengetahuan tentang subjek. Selain itu, ini membantu mengeksplorasi peluang kerja baru di organisasi profesional.

Q46. Apa itu AMP?
AMP adalah akronim untuk Laman Seluler yang Dipercepat, ini adalah proyek dari Google dan Twitter untuk membuat laman seluler yang sangat cepat. AMP adalah pustaka sumber terbuka yang membantu membuat halaman web yang ringan dan cepat. Ini telah memungkinkan pemasar dan penerbit online untuk membuat halaman web yang ramah mobile, yang dapat didukung pada platform yang berbeda, dan lebih kompatibel dengan semua jenis browser.

Q47. Bagaimana Anda tetap diperbarui dengan tren pemasaran digital baru?
Ini adalah salah satu pertanyaan wawancara pemasaran digital yang paling sering ditanyakan. Pemasaran digital adalah bidang yang dinamis dan bisnis ingin mempekerjakan profesional yang sangat terampil, diperbarui dengan tren pasar terbaru. Sangat penting bagi Anda untuk mengikuti blog, podcast, dan webinar untuk mengikuti perkembangan terbaru. Bidang seperti SEO sangat dinamis karena algoritme Google sering berubah. Beri tahu pewawancara bagaimana Anda mengikuti blog dan forum paling populer seperti Pemeriksa Media Sosial, Mashable, blog Neil Patel, dll. Anda juga dapat berbicara tentang acara jaringan dan pemasaran tempat Anda berinteraksi dengan orang-orang yang pada gilirannya membantu Anda memperkaya pengetahuan Anda.

Jangan pernah mengatakan bahwa Anda tidak pernah melakukan apa pun untuk menjaga diri Anda diperbarui dengan berita pemasaran digital, jika tidak, pertanyaan lanjutannya dapat membawa Anda ke dalam masalah.

Q48. Apakah Anda pikir kami mengikuti sekolah tua atau taktik pemasaran digital yang salah hari ini? Bagaimana Anda ingin mengubahnya?
Itu sebabnya kami mengatakan bahwa Anda perlu terus memperbarui tren terbaru. Kerjakan pekerjaan rumah sebelum muncul untuk wawancara - buka situs web perusahaan, periksa media sosialnya, postingnya, bagaimana mereka merespons pengguna di platform sosial dan halaman LinkedIn mereka. Melewati klien juga merupakan ide bagus. Bahkan jika Anda telah menemukan gangguan pada platform sosial mereka, Anda tidak perlu jujur ​​dan tunjukkan setiap kesalahan. Dengan hati-hati menilai strategi media sosial perusahaan, Anda perlu menemukan hal-hal yang dapat membantu mereka memiliki kehadiran yang lebih kuat di platform tersebut.

Q49. Apa yang membuat Anda tertarik dengan lowongan pemasaran digital ini?
Sekarang saatnya bagi Anda untuk mengingat postingan pekerjaan dan menghasilkan hal-hal yang benar-benar menarik Anda pada lowongan tersebut. Bisa jadi nama merek, peluang, penunjukan, lokasi, atau apa pun. Anda perlu memahami jiwa pewawancara, dia mencoba untuk mengetahui apakah Anda telah melakukan penelitian yang baik tentang perusahaan, produk, dan layanannya atau Anda hanya tertarik untuk mengubah pekerjaan Anda?

Anda perlu fokus pada peran dan mengatakan bahwa bagaimana Anda ingin bekerja untuk salah satu organisasi terbaik dalam domain dan bagaimana Anda percaya bahwa peluang dapat menjadi batu loncatan dalam membawa karier ke depan.

Q50. Menurut Anda bagaimana pengetahuan Anda tentang pemasaran digital akan menguntungkan perusahaan kami?
Jawaban Anda harus semua tentang menggambarkan pengalaman pribadi Anda bekerja sebagai profesional pemasaran digital. Pikirkan tentang keterampilan yang telah Anda dapatkan selama bertahun-tahun dan bagaimana mereka akan menguntungkan bisnis. Itu selalu merupakan ide yang baik untuk menyebutkan kampanye apa pun yang telah Anda lakukan dengan sukses baru-baru ini dan bagaimana pengalaman tersebut dapat relevan dengan bisnis yang sedang Anda wawancarai. Pewawancara ingin tahu apa yang membuat Anda berbeda dari kandidat lain dalam hal pengetahuan, pengalaman, keahlian dan ingin membuat keputusan.

Ini adalah beberapa pertanyaan wawancara Pemasaran Digital yang paling umum yang mungkin Anda tanyakan dalam wawancara Anda. Bersiaplah dengan jawaban dan bicaralah dengan percaya diri bahwa Anda paling menikmati bekerja di pemasaran digital. Semangat, pekerjaan impian Anda sudah menanti Anda!